Artikel Übersicht

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Perfekt durchgestylt? Offline ja! Aber online?

von Heidrun Barbie

In den letzten Monaten war ich viel bei Friseuren unterwegs. Nicht mit Auto, Bus und Bahn sondern im Netz, schließlich ist das heute der favorisierte Ort eines ersten Kennenlernens. Was ich erlebte, rüttelte mich kräftig auf: Friseure sind „offline“ meist perfekt durchgestylt, online – also bei den Websites – hapert es dagegen sehr.

Schönes Haar sei uns gegeben!

von Albert Bachmann

Sie kennen mich - als Friseurunternehmer, als Trainer. Neben meiner Trainertätigkeit stehe ich nach wie vor regelmäßig im Salon und bediene Kunden. Einmal Friseur, immer Friseur! Schon seit längerem fällt mir auf, dass bei den Kunden ein Problem verstärkt auftritt: dünnes, lichtes Haar und Haarausfall. Die eigene Erfahrung – durch Umstellung meiner Ernährung – lässt mich dieses Thema inzwischen aus neuem Blickwinkel sehen. Und ich freue mich sehr, dass ich als Sterne-Partner Gelegenheit habe, in diesem Blog etwas über meine Erfahrungen schreiben zu dürfen.

Damit man sich danach noch in die Augen schauen kann!

von Heidrun Barbie

Ausgewachsener Zickenkrieg zwischen den beiden Top-Kräften des Salons. Der Chef bekommt es nicht in den Griff! Oder: Clinch mit dem Vermieter, weil er für den Salonbetrieb dringend erforderliche Leitungssanierungen nicht in Angriff nimmt. Die Fronten sind völlig verhärtet. Bleiben tatsächlich nur nervenaufreibende, langwierige, teure Lösungen mit Abmahnungen, Kündigungen, Anwälten, Gericht? SterneMAG im Gespräch mit Silke Beata Groll über die Möglichkeit einer „sanften“ Konfliktlösung, über Mediation.

Psychospiele machen fertig!

von Heidrun Barbie

Im Bauch fühlt es sich mulmig an, die Kehle ist wie zugeschnürt, die Schultern drücken…. Was ist los? Es steht doch nur eine blöde Besprechung an. Ich stutze, da hab‘ ich doch gerade in „Schluss mit Psychospielchen“ was darüber gelesen.

Überraschung! Testkundin unterwegs!

von Heidrun Barbie

Gleich doppelt überrascht wurde Stefanie Kritsch von „Curly-Friseure“ in Polsingen durch das Sterne-Facebook-Gewinnspiel Ende letzten Jahres. Zum einen durch den Gewinn, zum anderen durch die Art des Gewinnes. Es war nämlich ein Testkunden-Besuch mit Auswertung, gesponsert vom Mystery Shopping-Profi und Sterne-Partner Kaufmann & Kirner. Ein Bericht über die Testkunden-Überraschung mit einem bemerkenswerten Fazit.